Hesap Silme Talebi

HomeStock hesabınızı ve ilişkili verilerinizi sildirmek için bu sayfayı kullanabilirsiniz. Uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekmez.

Nasıl talep verilir

1. Aşağıdaki bağlantıya dokunun; e-posta uygulamanız açılır.
2. Mesajı hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden gönderin.
3. Konu satırını değiştirmeyin.
4. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

E-posta ile silme talebi gönder

Düğme açılmazsa adresi elle yazın: hi@kogu.studio — konu: HomeStock hesap silme talebi

Bağlantı, hesabınızda kayıtlı adresten gönderilmelidir. Farklı bir adresten gelen talepler, hesabın size ait olduğu doğrulanamadığı için işleme alınmaz.

Neler silinir

• Hesabınız (e-posta, parola özeti, oturumlar)
• Tüm harcamalarınız
• Tüm bütçe limitleriniz
• Tüm alışveriş listeleriniz
• Paylaştığınız listeler ve bunlara bağlı paylaşım kodları

Neler silinmez

• Çökme ve hata raporları (Sentry): IP adresleri maskelenir ve kişisel veri içermez; en fazla 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
• Performans ölçümleri (Expo Observe): kişisel veri içermez, en fazla 30 gün saklanır.
• Fiş içeriği: sunucumuzda saklanmaz; yanıt döndükten sonra atılır. Yapay zekâ sağlayıcısının kendi altyapısındaki veriler bizim kontrolümüzde değildir.
• Yedekler: silme işleminden sonra en fazla 30 gün içinde yedeklerden de kaldırılır.
• Yasal olarak saklanması zorunlu ek bir kayıt tutulmamaktadır.

Kimlik doğrulama

Başka birinin hesabını sildirmeyi önlemek için talep, hesabın kayıtlı e-posta adresinden gelmelidir. Gerekirse ek doğrulama istenir. Yalnızca bir e-posta adresini bilmek silme için yeterli değildir.

Uygulama içinden silme

Daha hızlı yol: Ayarlar → Veri ve Gizlilik → Hesabı sil. Bu işlem oturumu kapatır ve cihazdaki verileri de temizler.